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TÉRMINOS & CONDICIONES- FITFOUNDERS

TÉRMINOS & CONDICIONES- FITFOUNDERS

Versión 2. 2025, Madrid

Fecha actualización: 9/1/2026

Los presentes Términos de Servicio para Usuarios (en lo sucesivo, los “Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante entre FitFounders y Tú y/o Usted (utilizados ambos términos de forma indiferente), por el cual se rige tu derecho de acceso a las instalaciones deportivas, sitios web, aplicaciones y demás ofertas de servicios gestionadas por FitFounders (denominados, conjuntamente, las “Instalaciones FitFounders”).

Cuando estos Términos utilizan “FitFounders”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refieren a la mercantil FitFounders, S.L., con domicilio social en Calle Platón, número 31-10, Valdemoro, CP 28341, Madrid y N.I.F. B-23880891 titular de las Plataforma FitFounders y con quien tú suscribes los presentes Términos.

FitFounders ofrece un sistema de transformación integral orientado a adultos, basado en tres pilares fundamentales: entrenamiento personalizado, nutrición adaptada y tecnología de soporte integral para el bienestar. Además, el acceso y uso de los servicios se rige por los presentes Términos.

  1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
    • POR FAVOR, LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE. LA CONFIRMACIÓN EXPRESA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA FITFOUNDERS CONLLEVA LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
    • FitFounders podrá modificar estos Términos en cualquier momento. En tal caso, y siempre que no resulten más favorables para usted, (a) se lo notificaremos anticipadamente por escrito; y (b) pondremos a su disposición los nuevos Términos de Servicio al menos 30 días antes de que los cambios surtan efecto. En caso de utilizar la Plataforma FitFounders una vez entren en vigor los cambios, quedará sujeto a las nuevas condiciones. Si no desea estar obligado por las nuevas condiciones, deberá notificar a FitFounders el cierre de la Plataforma FitFounders con una antelación de 30 días.
  2. ACCESO Y USO POR EL USUARIO DE LA PLATAFORMA FITFOUNDERS
    • FitFounders otorga al Usuario la posibilidad de acceder a las “Instalaciones FitFounders”, las cuales incluyen tanto las instalaciones físicas como los sistemas de la plataforma digital de FitFounders.
    • La “Plataforma FitFounders” estará compuesta por el sitio web y la aplicación que FitFounders pondrá a disposición del Usuario para gestionar su cuenta, reservar servicios, acceder a contenidos relacionados con el bienestar y la salud, y realizar un seguimiento de su progreso. El acceso a la Plataforma FitFounders está sujeto a una licencia de uso personal y exclusivo que se activa al momento de la contratación y finaliza cuando el Usuario desactiva su cuenta.
    • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de informar inmediatamente a FitFounders de cualquier uso no autorizado.
    • FitFounders se reserva el derecho de denegar el acceso a las instalaciones por actitudes incorrectas o comportamientos inapropiados que afecten a otros Usuarios o profesionales del sector salud, bienestar y actividad física (los “Profesionales”).
  3. SERVICIOS DE FITFOUNDERS
    • FitFounders ofrece a sus Usuarios acceso a entrenamientos personalizados, nutrición adaptada, fisioterapia y otros servicios orientados al bienestar integral. Estos servicios son prestados directamente por FitFounders y sus Profesionales, y están incluidos en la oferta de acceso a las Instalaciones FitFounders, tanto en línea como físicas.
  4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
    • El Usuario se compromete a:
      • Proporcionar información veraz, actualizada y completa, necesaria para la correcta gestión de su cuenta y de la Plataforma FitFounders, para la prestación de los servicios contratados y para garantizar su adecuada identificación.
      • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, comprometiéndose a no compartirlas con terceros y a notificar de inmediato a FitFounders cualquier uso no autorizado o actividad sospechosa.
      • Respetar las normas de convivencia, uso y seguridad vigentes en las Instalaciones FitFounders, así como a los demás Usuarios, Profesionales y personal del centro, actuando siempre con corrección, educación y respeto.
      • Abonar puntualmente las cuotas, tarifas y cargos aplicables conforme a la modalidad de suscripción o servicios contratados.
      • Utilizar los servicios y la Plataforma FitFounders de forma personal e intransferible. Las suscripciones, bonos, servicios de entrenamiento personal, sesiones de nutrición o cualesquiera otros servicios contratados no podrán ser cedidos, prestados ni utilizados por terceros, salvo autorización expresa y por escrito de FitFounders.

4.2        Condiciones de salud y aptitud física del Usuario

  • El Usuario declara bajo su exclusiva responsabilidad que se encuentra en condiciones físicas y de salud adecuadas para utilizar las Instalaciones FitFounders y participar en actividades de entrenamiento, nutrición o bienestar.
  • FitFounders podrá solicitar, cuando resulte necesario por razón del tipo de actividad, certificado médico o declaración responsable, sin perjuicio de que la veracidad final de dicha información corresponde exclusivamente al Usuario.
  • El Usuario se obliga a utilizar los servicios de acuerdo con sus propias limitaciones físicas, absteniéndose de realizar actividades que puedan suponer un riesgo para su integridad o la de terceros.

4.3        Uso adecuado de las Instalaciones FitFounders

  • El Usuario deberá:
    • Hacer un uso responsable, diligente y adecuado de las máquinas, equipamientos, salas y demás recursos puestos a disposición por FitFounders, siguiendo en todo momento las indicaciones del personal y las instrucciones de seguridad.
    • Acceder únicamente a las zonas habilitadas conforme a su modalidad de suscripción o reserva.
    • Utilizar toalla obligatoria, calzado y vestimenta deportiva apropiada, y cumplir las normas de higiene exigidas para cada actividad.
    • Respetar los tiempos de uso de máquinas, aparatos y salas compartidas, así como la obligación de dejar el equipamiento en el mismo estado en que se encontró, recogiendo y ordenando materiales tras su utilización.
    • No introducir objetos o sustancias peligrosas, inflamables, prohibidas por la ley, o que puedan comprometer la seguridad de las Instalaciones o de los demás Usuarios.
    • Queda terminantemente prohibido grabar, fotografiar o difundir imágenes o audios de otros Usuarios o del personal sin su autorización expresa.

4.4        Servicio de nutrición y coaching

  • El servicio de nutrición y coaching ofrecido en FitFounders es meramente educativo e informativo, y no debe considerarse como un tratamiento médico, nutricional clínico, ni psicológico.
  • En ningún caso, el servicio de nutrición constituye consejo médico, diagnóstico, tratamiento o prescripción para condiciones de salud. FitFounders no actúa ni se considera un centro sanitario.

  • FitFounders no se hace responsable de la interpretación o implementación que el Usuario realice de las pautas generales ofrecidas, siendo el cliente el único responsable de cualquier acción que derive de su seguimiento

4.5        Normas de convivencia y comportamiento

  • El Usuario se compromete a:
    • Mantener un trato respetuoso, cordial y no agresivo con los demás Usuarios, Profesionales y personal de FitFounders.
    • Abstenerse de cometer actos que puedan considerarse violentos, intimidatorios, discriminatorios, ofensivos o sexualmente inapropiados, incluyendo comentarios, gestos o comportamientos que afecten al bienestar, tranquilidad o seguridad del resto de Usuarios.
    • Respetar los turnos, aforos y reservas de clases o espacios, siguiendo las instrucciones del personal y de los sistemas de control de acceso.
    • Hacer un uso adecuado de vestuarios y zonas comunes, manteniendo la higiene y evitando conductas impropias de este tipo de espacios.
    • No realizar actividades comerciales, promocionales, de captación de clientes, de entrenamiento personal externo ni cualquier otra actividad profesional dentro del centro sin autorización escrita de FitFounders.

4.6        Suspensión del acceso

  • FitFounders podrá suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva el acceso del Usuario a la Plataforma e Instalaciones FitFounders, sin derecho a indemnización alguna, en caso de:
    • Incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones del Usuario descritas en la presente Cláusula 4 y/o la siguiente Cláusula 5 que regula la política de uso de vestuarios.
    • Conductas inapropiadas que alteren la normal convivencia o afecten al bienestar, privacidad o seguridad de Usuarios o Profesionales.
    • Uso fraudulento de la suscripción, cesión a terceros o suplantación de identidad.
  • Lo anterior se entiende sin perjuicio de las acciones legales o disciplinarias que pudieran corresponder.
  1. Política de uso de vestuarios
    • Finalidad de los vestuarios. Los vestuarios son espacios destinados exclusivamente a:
  1. Cambio de ropa y preparación para la realización de actividades deportivas dentro del centro.
  2. Guardar objetos personales en taquillas habilitadas.
  3. Ducha y aseo.
  • Cualquier uso distinto de los anteriores queda expresamente prohibido.
  • Normas generales de uso
    • El acceso a los vestuarios está permitido únicamente a Usuarios autorizados, de acuerdo con su modalidad de suscripción.
    • El Usuario deberá mantener en todo momento un comportamiento respetuoso, discreto y adecuado a la naturaleza del espacio, que es compartido y de carácter íntimo.
    • Queda totalmente prohibido:
  1. Correr, gritar, reproducir música a volumen elevado o realizar conductas que perturben el ambiente.
  2. Dejar objetos personales fuera de las taquillas asignadas o bloquear pasillos y zonas comunes.
  • Higiene, vestimenta y seguridad
    • Se exige el uso de chanclas o calzado adecuado en duchas y zonas húmedas.
    • El Usuario deberá dejar duchas, bancos y zonas comunes en correcto estado de higiene tras su utilización.
    • En caso de utilizar productos cosméticos, deberá evitar derramarlos o ensuciar las instalaciones.
    • Queda prohibido el acceso a los vestuarios en caso de fiebre, vómitos, enfermedades contagiosas de la piel u otras condiciones que puedan comprometer la salud de terceros, otros Usuarios o Profesionales.
  • Privacidad y conductas prohibidas
    • Está absolutamente prohibido:
  1. Utilizar dispositivos móviles, cámaras, tablets o cualquier aparato de grabación o captación de imágenes/sonido dentro de los vestuarios, duchas o baños, sin excepción.
  2. Cualquier tipo de conducta de carácter sexual, explícito o implícito.
  3. Desnudos innecesariamente prolongados que puedan resultar incómodos para otros Usuarios.
  4. Comentarios, bromas o gestos de naturaleza sexual, ofensiva o inapropiada.
  5. Miradas o actitudes que puedan interpretarse como invasivas, intimidatorias o irrespetuosas.
  • Este tipo de conductas podrán conllevar la suspensión inmediata del acceso a las Instalaciones FitFounders, la cancelación definitiva de la suscripción y la comunicación a autoridades competentes en caso de indicios de infracción penal. Ello sin perjuicio de la reserva de reclamación por daños y perjuicios que pueda resultar de aplicación.
  • Pertenencias y taquillas
    • Las taquillas son de uso temporal y únicamente durante la estancia en las Instalaciones FitFounders.
    • FitFounders podrá vaciar taquillas cerradas una vez finalizado el horario del centro o en caso de uso indebido, sin responsabilidad por objetos abandonados.
  1. COSTE Y ACTUALIZACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
    • El acceso a las Instalaciones FitFounders y a la Plataforma FitFounders está sujeto a una cuota de suscripción, cuyo importe será indicado por FitFounders al momento de la contratación en función de la modalidad de acceso seleccionada por el Usuario. El precio de suscripción podrá ser actualizado periódicamente y FitFounders notificará al Usuario cualquier cambio en las condiciones de acceso con la antelación adecuada, conforme a lo pactado en la oferta de suscripción.
  2. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL Y DERECHOS SOBRE LA PLATAFORMA E INSTALACIONES
    • FitFounders conserva todos los derechos sobre los sistemas de las Instalaciones FitFounders y de la Plataforma FitFounders, incluidos los derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales y cualquier otro derecho relacionado con el sitio web, la aplicación, y las instalaciones físicas.
    • El Usuario se compromete a no realizar, ni permitir que terceros realicen las siguientes acciones:
      • Copiar, modificar, traducir o crear obras derivadas de la Plataforma FitFounders, salvo aquellos ajustes estrictamente necesarios para su integración interna que no impliquen revelar el código fuente o la estructura subyacente de la Plataforma FitFounders.
      • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otra forma acceder, copiar o modificar el código fuente, la interfaz de usuario o los algoritmos que conforman la Plataforma FitFounders.
      • Ceder, permitir el acceso o uso, vender o explotar comercialmente la Plataforma FitFounders a terceros o para finalidades distintas de las pactadas en el presente contrato.
      • Eludir o intentar eludir cualquier restricción o limitación impuesta en la licencia, incluidas las limitaciones temporales de uso establecidas en el Contrato o las medidas de seguridad técnica que FitFounders haya implementado en el sistema.
      • Interferir o perturbar la integridad, el funcionamiento o la disponibilidad de la Plataforma FitFounders.
      • Intentar acceder sin autorización a la Plataforma FitFounders o a los sistemas, redes o controles asociados.
    • El Usuario tiene derecho a acceder y utilizar los sistemas y servicios de las Instalaciones FitFounders de acuerdo con los Términos, pero no adquiere ningún derecho sobre los contenidos, el diseño o la tecnología de FitFounders más allá del uso que le esté permitido conforme a estos Términos.
  3. RESPONSABILIDAD
    • FitFounders no es responsable por el uso que el Usuario haga de los servicios, la plataforma o las instalaciones. El Usuario es el único responsable de su comportamiento y de los riesgos que asuma al acceder a las Instalaciones FitFounders, ya sea en línea o físicamente.
    • FitFounders no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de un uso indebido de los sistemas, la Plataforma o las Instalaciones, ni de los daños ocasionados por conductas inapropiadas o negligentes por parte del Usuario.
  4. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
    • El Usuario y FitFounders acuerdan:
      • Abstenerse de utilizar la Información Confidencial y de transmitirla a terceros a menos que deba hacerlo en virtud de la legislación aplicable o le esté permitido con arreglo al presente Contrato.

A efectos de este Contrato, se entenderá por “Información Confidencial” toda aquella información, ya sea de naturaleza técnica, comercial, financiera, operativa o cualquier otra, que sea divulgada por una de las Partes (en adelante, la “Parte Reveladora”) a la otra Parte (en adelante, la “Parte Receptora”), ya sea de forma verbal, escrita, electrónica o de cualquier otra forma, y que esté claramente identificada como confidencial en el momento de su divulgación o, en caso de duda, cuya naturaleza confidencial puede inferirse razonablemente debido a su contenido, contexto o circunstancias en las que se divulga. No se considerará Información Confidencial aquella que (i) sea o pase a ser de dominio público sin que haya mediado un incumplimiento de este Contrato; (ii) haya sido obtenida legalmente de un tercero sin restricciones de confidencialidad; (iii) haya sido desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin el uso de Información Confidencial; y (iv) sea divulgada con el consentimiento previo y por escrito de la Parte Reveladora, entre otras.

  • Actuar con toda la diligencia que sea razonable para mantener en confidencialidad la Información Confidencial, lo cual incluye limitar el acceso a la misma a aquellas personas que tengan la necesidad razonable de acceder a ella para fines acordes con los presentes Términos.
  • Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 9.1, FitFounders podrá proporcionar Información Confidencial a terceros proveedores de servicios, socios tecnológicos o subcontratistas, si, en opinión razonable de FitFounders, resulta necesario o conveniente para permitir que dichos terceros cumplan con las órdenes o actividades relacionadas con la prestación de los servicios de la Plataforma FitFounders. Dichos terceros deberán comprometerse, mediante acuerdos de confidencialidad, a proteger la Información Confidencial en los mismos términos que se establecen en el presente Contrato.
  1. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
    • El Usuario podrá cancelar su suscripción conforme a las condiciones de la oferta de acceso que haya contratado. La cancelación de la suscripción se realizará con un preaviso de 10 días naturales, a menos que la oferta de acceso estipule otro plazo específico. La terminación del acceso tendrá lugar al final del plazo de preaviso y el Usuario perderá el acceso a las instalaciones y a los sistemas de FitFounders a partir de ese momento.
  2. MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS
    • Cada Parte manifiesta y garantiza a la otra que tiene el derecho, la facultad y la competencia para suscribir los presentes Términos, otorgar los derechos y las licencias incluidas en este documento y cumplir las obligaciones dimanantes de las mismas.
  3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
    • Salvo que se establezca expresamente en el presente Contrato: (a) el acceso a la Plataforma FitFounders se realiza en su forma actual y mientras esté disponible, y FitFounders no garantiza que esté libre de errores ni que vaya a funcionar sin interrupciones; y (b) todas las garantías, manifestaciones, condiciones y todos los demás términos de cualquier naturaleza implícitos según la normativa aplicable quedan por la presente excluidos del presente Contrato en la máxima medida que permita la ley.
  4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    • FitFounders no asume responsabilidad alguna por acciones, omisiones o incumplimientos por parte de terceros (incluidos profesionales, proveedores de servicios, integradores o subcontratistas) que pudieran incidir en las funcionalidades de la Plataforma de FitFounders.
    • La responsabilidad total de FitFounders, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia, declaraciones falsas, restitución o indemnización), derivada de los presentes Términos o en relación con el mismo, no excederá, en ningún caso, el importe equivalente al importe de una suscripción mensual abonada por el Usuario.
    • El Usuario y FitFounders acuerdan que las limitaciones anteriores constituyen una distribución adecuada y razonable del riesgo entre ellas.
  5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
    • Las Partes se comprometen al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (el “RGPD”) y del resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.
  6. MISCELÁNEA
    • Estos Términos son la manifestación expresa de la voluntad del Usuario y FitFounders en relación con su objeto e invalida los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a la fecha de aceptación de los Términos.
    • La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en estos Términos por laudo o sentencia no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas. Usuario y FitFounders podrán negociar de buena fe la sustitución o modificación mutuamente satisfactoria de la cláusula o cláusulas declaradas nulas o inválidas por otras en términos similares y eficaces.
    • El Usuario no podrá ceder los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato sin el consentimiento previo por escrito de FitFounders.
  7. COMUNICACIONES
    • Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (info@fitfounders.es) o a través de la Plataforma FitFounders.
    • Asimismo, podríamos ponernos en contacto con usted por teléfono, a través de la Plataforma FitFounders o por correo electrónico utilizando la dirección proporcionada por usted.
  8. LEY APLICABLE
    • La interpretación y cumplimiento del presente Contrato se regirá por la legislación común española.
  9. JURISDICCIÓN
    • Las Partes, con renuncia expresa a su fuero propio, se someten de manera expresa e irrevocable a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid para cualesquiera cuestiones que puedan derivarse de la interpretación, validez o cumplimiento del presente Contrato.

Y como expresión de su consentimiento, el Usuario acepta expresamente los presentes Términos, en el lugar y en la versión indicados en el encabezamiento.